Politica de Cancelamento

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

Hospede-se Pomerode

1. CONDIÇÕES GERAIS

Adotamos uma política de cancelamento moderada, buscando equilibrar flexibilidade para o hóspede e segurança para a operação da reserva.

2. CANCELAMENTO COM REEMBOLSO INTEGRAL

O hóspede poderá cancelar a reserva com reembolso integral do valor pago, desde que o cancelamento seja solicitado com até 5 (cinco) dias de antecedência da data de check-in.

3. CANCELAMENTOS FORA DO PRAZO

Para cancelamentos realizados com menos de 5 (cinco) dias antes do check-in, não haverá devolução de valores pagos.

4. NÃO COMPARECIMENTO (NO-SHOW)

Em caso de não comparecimento na data prevista de check-in, a reserva será considerada utilizada, sem direito a reembolso.

5. ALTERAÇÃO DE DATAS

Solicitações de alteração de datas estão sujeitas à disponibilidade do imóvel e poderão implicar em:

Ajuste de valores

Aplicação de nova tarifa vigente

A alteração não é garantida e deve ser solicitada com antecedência.

6. REEMBOLSOS

Quando aplicáveis, os reembolsos serão processados utilizando o mesmo meio de pagamento da reserva, podendo levar alguns dias conforme a operadora financeira.

7. CONDIÇÕES ESPECIAIS

Reservas realizadas por plataformas parceiras (como Airbnb ou Booking) poderão seguir as políticas específicas dessas plataformas.

8. CONTATO

Para cancelamentos ou dúvidas:

📧 E-mail: contato@hospedesepomerode.com.br

📱 WhatsApp: (+55) 47 99291-2825